Tag: E-Commerce

Der BI Research e.V. veranstaltete am 26. November 2010 in Kooperation mit der Gesellschaft für Informatik e.V. und mit freundlicher Unterstützung von TDWI e.V. (The Data Warehouse Institut) den fünften Workshop on Business Intelligence. Das Thema lautete diesmal “Business Intelligence im E-Commerce”. Nach der Eröffnung des Workshops durch Prof. Dr. Andreas Hilbert in den Räumlichkeiten der T-Systems MMS, sprach zunächst Dr. Jörg Reinnarth, Geschäftsführer der Congenii Consulting Group, über den erfolgreichen Einsatz von Business Intelligence im E-Commerce. Im Anschluss daran, veranschaulichte Hans-Werner Klein, Leiter Internet Business Intelligence & Website Analytics bei der Telekom Deutschland GmbH, die Nutzer- und Ergebnisorientierte Webanalyse bei der Deutschen Telekom.

Nach einer längeren Mittagspause, in der die rund 60 Teilnehmer aus Wirtschaft und Wissenschaft die Möglichkeit zum Networking aktiv nutzten, referierte Gunnar Schröder von der T-Systems MMS zum Thema „Angebotsoptimierung durch Empfehlungssysteme“. Anschließend berichteten Peter Tüscher und Arne Meissner, von der Detecon Schweiz AG über E-Commerce als digitales Beziehungsmanagement. Sie gaben einen Ausblick auf den Kundenservice der Zukunft.



Bei der anschließenden Kaffeepause konnten sich die Teilnehmer für den dritten Abschnitt des Workshops stärken. Der Geschäftsführer der Webtrekk GmbH Christian Sauer eröffnete den letzten Teil des Workshops mit einem Ausblick auf die zukünftige Entwicklung der Webanalyse speziell mit der Verknüpfung der Offline- mit der Online-Welt. Mit dem Thema „Social Media Controlling: Lebenszyklus eines Leads im Social Web“ lieferte Ulf-Jost Kossol von der T-Systems MMS den letzten Fachvortrag des Tages.



Nach den Abschlussworten von Prof. Dr. Andreas Hilbert ließen die Teilnehmer diesen interessanten Tag gemeinsam auf dem Dresdner Striezelmarkt ausklingen.

Der fünfte Workshop on Business Intelligence zum Thema “Business Intelligence im E-Commerce” findet am 26.11.2010 in den Räumlichkeiten der T-Systems Multimedia Solutions in Dresden statt. Der Workshop ist für alle Teilnehmer kostenlos. Wir bitten Sie aber um eine Registrierung. Die Agenda gestaltet sich wie folgt:

10:00 – 10:15 Begrüßung der Anwesenden

Prof. Dr. Andreas Hilbert, TU Dresden

10:15 – 10:45 Keynote “Business Intelligence im E-Commerce”

Dr. Jörg Reinnarth, Congenii Consulting Group

10:45 – 11:30 There is no saftey in numbers, or in anything else – Nutzer- und Ergebnisoptimierte Webanalyse der Telekom Deutschland GmbH

Hans-Werner Klein, Telekom Deutschland

11:30 – 13:00 Mittagspause
13:00 – 13:45 Angebotsoptimierung durch Empfehlungssysteme im E-Commerce

Gunnar Schröder, T-Systems Multimedia Solutions

13:45 – 14:30 E-Commerce als digitales Beziehungsmanagement – Ausblick auf den Kundenservice der Zukunft

Arne Meissner und Peter Tüscher, Detecon Schweiz

14:30 – 15:15 Kaffeepause
15:15 – 16:00 Zukünftige Entwicklung der Webanalyse – Verknüpfung der Offline- mit der Online-Welt Christian Sauer, Webtrekk
16:00 – 16:45 Social Media Controlling: Lebenszyklus eines Leads im Social Web

Ulf-Jost Kossol, T-Systems Multimedia Solutions

16:45 – 17:00 Abschluss des Workshops

Prof. Dr. Andreas Hilbert, TU Dresden

Der Workshop findet in Kooperation mit der Gesellschaft für Informatik und der T-Systems Multimedia Solutions GmbH statt. Wir freuen uns auf Sie!

Der fünfte Workshop on Business Intelligence am 25. und 26. November 2010 erstreckt sich erstmalig über zwei Tage. Am ersten Tag findet ein Hands-On Workshop statt. Hier wird den Teilnehmern die Möglichkeit geboten, in vier 90-minütigen Sessions führende BI-Tools selbst kennenzulernen. Bisher konnte MicroStrategy als führender Hersteller von BI-Reportingtools für den Hands-On gewonnen werden. Weitere Hersteller werden in Kürze bekannt gegeben.

Am zweiten Tag wird es wie gewohnt Fachvorträge von namhaften Referenten aus der Praxis geben, deren Darstellungen sich diesmal den Einsatzmöglichkeiten von Business Intelligence im Electronic Commerce widmen. Beide Veranstaltungen werden in den Räumlichkeiten der T-Systems Multimedia Solutions in Dresden ausgerichtet.

Wir würden uns freuen, Sie beim fünften Workshop im November in Dresden begrüßen zu dürfen. Weitere Informationen zu den Themen wie Anmeldung, Referenten, etc. folgen in Kürze!